Bize Ulaşın: 0850 227 48 99

Müşteri Destek ( Ticket ) Sistemi

Uyumayan Müşteri Hizmetleri

Küçük ve orta ölçekli firmalar veya bireysel tüm kullanıcılara yönelik ideal olan Müşteri Destek ( ticket ) sistemimiz oldukça ekonomik bir fiyatla ve yıllık lisans yenileme ücreti ödemeksizin sizin oluyor. Basit ve sezgisel kullanım kolaylığı ile gayet kolay öğrenebilir, kısa sürede adapte olabilirsiniz.

Ana Özellikler

  • Modern ve duyarlı tasarım
  • Kolay ve basit kullanım
  • Destek ( Ticket ) geçmişleri
  • Destek ( Ticket ) türü
  • Destek ( Ticket ) önceliği
  • Destek ( Ticket ) durumu
  • Destek ( Ticket ) cevap statüsü (okundu-okunmadı)
  • Dil tercüme ve yeni dil oluşturmak
  • Adminin oluşturduğu yeni kelimeler tercüme edilebilir
  • Şifre kurtarma

Admin özellikleri

  • Personel ( operatör ) yönetmek / oluşturmak
  • Müşterileri yönetmek / oluşturmak
  • Departman yönetmek / oluşturmak
  • Destek ( Ticket ) değerleri eklemek (tip, öncelik, durum)
  • Dil tercüme / yeni dil oluşturmak
  • Şirket bilgileri özelleştirme
  • Destek ( Ticket ) atamak … Personel
  • Atanmamış Destek ( Ticket ) taleplerine cevap verebilir.
  • Destek ( Ticket ) departmanı değiştirebilir.
  • Destek ( Ticket ) öncelik ve durum değiştirebilir

Personel ( Operatör ) özellikleri

  • Destek ( Ticket ) seçebilir
  • Destek ( Ticket ) departmanı değiştirebilir
  • Destek ( Ticket ) için önceliğini değiştirebilir
  • Destek ( Ticket ) durumunu değiştirebilir

Müşteriler

  • Destek ( Ticket ) oluşturabilir
  • Destek ( Ticket ) silebilir
  • Cevap silebilir
  • Kendi hesabını yönetebilir

Misafir

  • Misafir olarak bir Destek ( Ticket ) gönderilebilir.

Yazılım admin ekran görüntüleri

Büyük ebat için resimleri tıklayınız

Yazılım operatör ekran görüntüleri

Büyük ebat için resimleri tıklayınız

Yazılım müşteri ekran görüntüleri

Büyük ebat için resimleri tıklayınız

Full Lisans : 179TL

Tek domaine lisanslanır. Yıllık lisans yenileme ücreti yoktur. Tek domainde dilediğiniz kadar kullanabilirsiniz. Domain değişiklik talepleri ek lisans ücretine tabidir.

Özelleştirme Markalama : 99TL

Firma logo ve ünvan bilgilerine göre sistemin markalanıp özelleştirme hizmetidir. Giriş , header ve footer kısımlarını kapsar. Css kısmi özelleştirmeler de içermektedir.

WEB SİTE PROJENİZE ANINDA ÖZEL TEKLİF ALIN

Web sitenizde ihtiyacınız olan tüm özellikleri şimdi belirleyin hemen teklifimizi öğrenin. Modern ve özgün tasarımlarımız, gelişmiş yazılım özellikleriyle tanışın. Gereksiz özelliklere ücret ödemeden internet dünyasında yepyeni bir imajla var olmaya devam edin.
ŞİMDİ TEKLİF AL
Teklifimizden hemen sonra ayrıca değerlendirme yapılarak projenize özel extralarımız ve özel indirimlerimiz uygulanabilir.
Ekowebya Web Teknolojileri 0212 876 28 66 - 0850 227 49 88
İlgilendiğiniz hizmetimizi belirterek soru veya talepleriniz için formu doldurunuz. En kısa sürede sizi arayacağız.